現在私が住んでいるのは集合住宅であり、J:COMを途中解約する場合、更新月以外のタイミングで解約すると約1万円の途中解約料（違約金）が必要です。ちなみに、戸建住宅の場合は最低9,350円、マンションなどの集合住宅の場合は最低3,850円の解約金（違約金）が発生します。
実は、私は近々引っ越す予定です。しかしながら、引っ越し先のマンションには残念ながらJ:COMの回線を引くことができません。このような場合はどうなるのでしょう。お金がかかるのかな？通常、途中解約する場合は解約金を支払わなければなりません。
J:COMの速度には少々不満がありましたが、解約料を支払うのは避けたかったため、継続できる方法を見つけようと思っていました。
→J:COMサービス解約に必要な諸費用を知りたい | JCOMサポート
途中解約でもJCOMの解除料（違約金）が0円（無料）になったオペレーターとの会話
大切な部分だけを抜粋して書きます。
私：J:COMを解約したいのですが・・・
オペレーター：途中解約なので解除料がかかります。
私：引っ越し先のマンションにJ:COMの回線が来てないんですけど・・・、J:COMを継続利用したかったのに、それでも解除料を取るのですか？
オペレーター：申し訳ございませんが、確認したいことがございます。お客様の引越し先のご住所は？
私：●●●●●●●●●です。
オペレーター：ならば、解除料は必要ありません。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。では、撤去日を決めましょう。いつがよろしいですか？
オペレーターとの会話はこうして進んでいきました。J:COMの解除料が0円、つまり無料になったのです。
私は昔の人間かもしれません。更新月以外に解約するのは申し訳ないと思ってしまいます。引っ越し先のマンションではNTTフレッツ光しか利用できませんでした。
そこで、家電量販店でドコモ光＋OCNを契約しました。特典として、2万円のキャッシュバックか、40000円分のポイントを選ぶことができたのですが、私は後者の40000円分のポイントを選びました。なぜなら、洗濯機を買い替えたかったからです。
→J:COMモバイルの評判：契約前に知っておきたいユーザー評価と口コミ - HANNARI LAB
総括：途中解約なのにJ:COMの解除料（違約金）が０円になった理由
J:COMの解約料が0円になった背景をオペレーターとの会話で明らかにしました。引っ越し先のマンションではJ:COMの回線が利用できず、解約料を避けたいと思っていたところ、オペレーターとの対話で解除料が免除されることが分かりました。
この一連の経験から、J:COMの丁寧な対応に感謝し、円滑な手続きができたことに満足しています。
